[출근길 인터뷰] 한국소비자원, 블랙프라이데이 '사기 피해 주의보' 발령<br /><br />전 세계 쇼핑 대목인 '블랙 프라이데이'가 하루 앞으로 다가왔습니다.<br /><br />관심이 높아지고 있는 만큼 매년 해외 구매 관련 소비자 피해 또한 늘고 있는데요.<br /><br />한국소비자원에서는 소비자 피해를 예방하기 위해 주의보를 발령했습니다.<br /><br />어떤 내용인지, 출근길 인터뷰에서 알아보겠습니다.<br /><br />뉴스 캐스터 연결해 알아보겠습니다.<br /><br />박서휘 캐스터.<br /><br />[캐스터]<br /><br />수요일 출근길 인터뷰에서는 한국소비자원 김혜진 팀장을 만나 얘기 나눠보겠습니다. 안녕하세요.<br /><br />[김혜진 / 한국소비자원 국제거래지원팀장]<br /><br />안녕하십니까?<br /><br />[캐스터]<br /><br />블랙프라이데이에 유독 해외직구 피해 사례가 속출하고 있는데요. 그 이유는 무엇인가요?<br /><br />[김혜진 / 한국소비자원 국제거래지원팀장]<br /><br />이 시기에는 해외직구를 하는 소비자들도 많이 발생하고요. 그다음에 이와 관련한 소비자 피해도 증가하는 시기입니다.<br /><br />평소 갖고 싶은 상품의 할인 광고를 보고 구입했는데 원하던 제품과는 달라서 취소하고 싶지만 사업자가 거부하거나 터무니없는 높은 반품 비용을 요구하기도 하고요.<br /><br />또 아무래도 거래가 많다 보니까 배송 관련한 피해 등 다양한 소비자 피해가 발생합니다.<br /><br />[캐스터]<br /><br />한국소비자원에서 이번에 피해자들을 위해서 블랙프라이데이 관련 주의사항을 발표하셨다고요?<br /><br />[김혜진 / 한국소비자원 국제거래지원팀장]<br /><br />한국소비자원에서는 블랙프라이데이 등 해외 직구 성수기에 소비자 피해를 예방하기 위해서 주의사항과 피해 시 대처 요령을 담은 피해예방 주의보를 발령했습니다.<br /><br />또 최근 2년간 11월과 12월에 접수된 해외직구 온라인 물품 구매 관련 소비자 불만을 유형별로 보니까 환불 및 지연 및 거부가 26.3%로 가장 많았고요. 위약금 및 수수료 불만이 가격 불만이 19.5%, 미배송, 배송 지연 등이 19.0% 순으로 나타났습니다.<br /><br />그래서 해외 직구 성수기에는 해외 브랜드 상품을 정말 큰 폭으로 할인한다는 SNS 광고로 소비자를 유인한 후에 구매한 물품을 보내지 않는다거나 소비자의 연락을 차단하는 등의 사기의심 사이트 피해가 많이 발생합니다.<br /><br />[캐스터]<br /><br />국내에서 골프 인구가 증가하면서 해외에서 골프용품을 사시는 분들도 함께 많아졌는데요. 해외 직구로 골프용품을 사지 말라고 조언해 주셨다고요?<br /><br />[김혜진 / 한국소비자원 국제거래지원팀장]<br /><br />이제 국내 골프 인구가 급증하면서 해외 직구로 골프 용품을 구매하는 이들이 늘고 있는데요.<br />주요 골프용품 5개 품목 24개 제품에 대해서 국내 가격과 해외직구 가격을 비교해 봤어요. 그런데 그 결과 18개 제품이 국내 구매가가 더 저렴했고요.<br /><br />원.달러 환율이 상승함에 따라 국내 구매가 더 유리해지는 것으로 나타났습니다. 주로 골프채와 골프공은 국내 구매가 유리했고 골프화는 해외 직구가 더 저렴한 경우가 많았습니다.<br /><br />그래서 이렇게 품목별 또는 브랜드 및 제품에 따라서 국내 구매가 또는 해외 구매가 유리할 수 있기 때문에 구매 시 최종 구매 가격을 꼼꼼하게 비교해 보시고 구입하시는 것에 게 좋겠습니다.<br /><br />[캐스터]<br /><br />가격도 가격인데 해외 구매할 때 어떤 점들을 따져보면 더 좋을까요?<br /><br />[김혜진 / 한국소비자원 국제거래지원팀장]<br /><br />우선 한정수량, 한정 기한, 파격적인 가격 조건 등 SNS 광고를 보고 성급히 구매결정을 하지 마셨으면 좋겠습니다. SNS 광고를 보고 새롭게 알게 된 사이트라면 국제거래소비자포털 내의 사기의심 사이트 목록에 있는지 확인하시고요. 또 이용후기 등을 검색하셔서 이 사이트가 신뢰할 수 있는지 체크해 보시고요.<br /><br />또한 최근 환율 변동이 잦아서 구입 시 환율을 꼭 고려하셔야 되는데 관 부가세나 배송 대행료 등 추가 구매를 포함한 해외직구 최종 구매가를 국내 구매가랑 꼼꼼히 비교하신 후 구입하시는 게 좋겠습니다.<br /><br />또 블랙프라이데이 시즌에는 거래량이 폭증해서 배송이 지연되는 경우들이 많이 있거든요. 그래서 배송 현황을 수시로 체크하고 문제에 신속히 대응하시는 게 좋을 것 같고요.<br /><br />마지막으로는 해외사이트 이용 시에는 계좌 이체나 송금은 이용하지 않으시는 게 좋을 것 같습니다. 그래서 신용카드나 체크카드로 결제하셔야 이후에 문제 가 발생해도 이용하신 신용카드사에 차지백 서비스를 신청할 수 있습니다.<br /><br />[캐스터]<br /><br />지금까지 출근길인터뷰였고요. 이어지는 인터뷰는 연합뉴스의 두 번째 유튜브채널 연유티에서 시청하실 수 있습니다.<br /><br />#한국소비자원 #블랙프라이데이 #사기피해주의보 #출근길인터뷰<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
